Feedback from our guests
Hotel Les Mélèzes in Les Deux Alpes
Our customer satisfaction rating
91%
"Excellent"
Based on 337 opinion on 7 portals
Our average
- Customer Alliance 92%
- Booking.com 89%
- Facebook 90%
- Google 90%
- HolidayCheck 91%
- Petit Futé 80%
- Yelp 20%
Critères d'évaluation
- Bedroom 4.47 / 5
- Situation 4.89 / 5
- Cleanliness 4.74 / 5
- Service 4.79 / 5
- Price 4.35 / 5
- Restaurant 4.64 / 5
- Bar 4.55 / 5
Séjour en famille on ne peut plus agréable. Hôtel chaleureux, chambre confortable et bien aménagée. La restauration est au top. Les casiers de ski chauffant est un plus. Hâte de revenir!
La prestation globale est excellente
Nous avons passé, pour la 3e fois, un séjour absolument super agréable ! Le personnel est d'une très grande gentillesse et l'accueil est très chaleureux. On s'y sent vraiment bien aux Mélèzes et à chaque fois nous n'avons pas envie de repartir. Merci à Aurélie Dode et à sa maman ainsi qu'à tout le personnel du restaurant et du bar (Frédéric, Camille, Axel, Nicolas et les autres dont je ne connais pas le prénom), au chef bien sûr et son équipe en cuisine, au personnel de chambres, à Katell de la réception et à mon "ami" Laurent du Kid Burger bien évidemment à qui nous remettons via ce message toutes nos cordiales et chaleureuses amitiés !
Très bonne expérience
Très content de cette nouvelle expérience dans ce très bel hotel. Petits bémols en début début de séjours très vite corrigés grâce à la diligence infaillible des Patronnes.
C'est toujours avec beaucoup de plaisir que je reviens a L'HOTEL LES MELEZES avec mes enfants et petits enfants ..L'hotel est trés confortable trés bien situé . La propreté les services sont d'excellente qualité sans oublier l'acceuil très chaleureux .
Nous sommes enchantés du séjours. Nous reviendrons certainement.
Juste une petite remarque par rapport a internet qui est très lent ...
Ce n'était pas la première fois que je pratiquais cet hôtel ... c'est de mieux en mieux !!!
Hotel avec de très bonnes prestations et une excellente situation géographique
Très bon séjour
Hôtel de qualité
Emplacement idéal
Cuisine excellente et variée
Personnel au top
Parfait. Très bel hôtel et personnel accueillant et compétent
Excellent. Would stay here again.
impeccable et toujours très agréable
Idéalement situé, très bon rapport qualité/prix, excellent accueil, une équipe très sympa qui s'est bien occupée de nous, et le restaurant parfait. Nous reviendrons !
On a juste envie d'y retourner
JE REVIENS CHAQUE ANNEE AVEC BEAUCOUP DE PLAISIR.
On ne peut attendre les prochaines vacances ski pour revenir !
Un séjour très agréable. Rien a dire, tout était parfait. Les chambres etaient impécables, localisation vis a vis des pistes - excellente. Service superbe, repas excellent.
Nous avons passé une semaine de reve, qui nous a permis de passer un tres agreable sejour en famille. La semaine est passée beaucoup trop vite, cela nous oblige à revenir :)
Very nice stay, great
Excellent séjour dans un hôtel au top qui allie professionnalisme et gentillesse de ses personnels et équipement ainsi que situation parfaits !
On reviendra
Parfaite génial formidable
Les Melezes c est top comme d habitude !
Très bel hôtel bien situé, esprit familial préservé, personnel remarquable et excellente restauration
Parfaitement reposant et agréable espérons pouvoir revenir
Super sejour entre amis
Trés satisfaits de l’accueil , du service , et du restaurant . Ambiance cosy dans le salon avec le feu de cheminée très agréable
Accueil très chaleureux par Mathias, Aurélie et sa maman. Hôtel remarquablement situé au pied des pistes. Excellente nourriture, grand bravo aux chef de cuisine et au chef pâtissier. Excellente tenue de l’ensemble du personnel. A recommander sans restriction.
Très bel hôtel
Personnel charmant
Madame, Monsieur,
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et d'apprendre que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement.
Chaque jour nos équipes donnent le meilleur afin de vous offrir un service de qualité.
Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous.
si nous revenons chaque année....c'est que nous apprécions l'accueil de la famille MERE et FILLE....et l'ambiance "montagne" ....et la déco....
Madame,
C'est avec un grand plaisir que nous découvrons votre commentaire. Votre fidélité depuis des années nous conforte dans la continuité de notre travail.
Au plaisir de vous recevoir l'an prochain,
un très grand merci au personnel, vous étiez très aimables et cela nous a fait grand plaisir. chaque question, même le plus petit problème étaient résous dans le plus bref délai
Toujours aussi bien très familial de très bon repas
séjour très agréable. rien à reprocher, nous y reviendrons.
Séjour très agréable.
Accueil très sympathique
Excellentes vacances
Madame, Monsieur,
L'ensemble de l'équipe de l'hôtel Les Mélèzes vous remercie pour ce très sympathique commentaire. Notre coeur de métier est la satisfaction de nos clients et votre retour nous conforte pour le reste de la saison.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
L'Equipe des Mélèzes
très bonne expérience
Madame, Monsieur,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre séjour.
L'avis de nos clients est très important pour nous car cela nous permet de nous améliorer au quotidien.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau,
L'équipe des Mélèzes
Nous avons été ravis de découvrir cet établissement . Son accueil chaleureux, sa situation privilégiée et ses dirigeants, à l'écoute de nos petits tracas, proposant rapidement une solution, nous ont fait apprécier un séjour très agréable.
Excellent séjour et rien à redire sur la qualité de l'hôtel et du restaurant.
Très bon séjour
Personnel charmant et très professionnel
Établissement que je recommande
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour aux Mélèzes.
Nous ne manquerons pas de transmettre tous vos compliments à notre équipe. A très bientôt !
Excellent établissement ,dans lequel nous venons pour la septième année.
Direction attentive à tous nos désirs, personnel compétent et charmant tous les niveaux.
Nous comptons bien y-revenir
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre septième venue dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour cette année encore et nous vous remercions pour tous vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Très bon séjour à L'année prochaine
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire. A très bientôt
Depuis de nombreuses années, nous passons un très bon séjour à l’ Hôtel Les Mélèzes ! Avons hâte d’y retourner !
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous aurons plaisir à vous accueillir pour un autre séjour. A très bientôt !
Très bon séjour, accueil parfait
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et vos compliments. A très bientôt aux Mélèzes
Très bon séjour, personnel à l’écoute et excellent service. Restaurant en demi pension d’excelente qualité.
Cher Monsieur, Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour aux Mélèzes. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre établissement vous ait plu. Nous sommes également touchés par vos bons retours quant à la restauration et au professionnalisme de tous. Nous ne manquerons pas de transmettre ces compliments à toute notre équipe. Bien à vous et à très bientôt aux 2 Alpes.
Excellent séjour, le personnel est très sympathique, très agréable.
Nous venons depuis 3 ans et nous reviendrons !
Chère Madame,
Nous vous remercions très chaleureusement pour votre gentil commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau l'an prochain !
Tout me convient cela fait la deuxième année en famille rien à dire, vivement l'année prochaine.
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre second séjour aux Mélèzes. Nous étions ravis de vous compter parmi nous cette année encore.
Bien à vous et à l'année prochaine.
un séjour rendu des plus agréables par la qualité et la gentillesse de tous
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre charmant commentaire. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute notre équipe. Bien à vous.
Très bon séjour, avec des prestations de qualité (voir plus haut), associés à une empathie évidente de nos hôtes.
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour aux Mélèzes. Nous sommes très touchés par vos retours quant à la qualité des prestations que nous proposons. Nous avons à coeur de satisfaire au mieux nos clients, tant par leurs besoins que par leurs envies. Au plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour.
Rapport qualité /prix des chambres n'est pas adapté. Bien ou très bien tout le reste
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Cependant, nous sommes étonné par votre retour quant au rapport qualité/prix car nous vous avions surclassé gratuitement.
Nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis lors d'un prochain séjour. Bien à vous.
Our third visit - excellent one again.
Dear Sir,
We would like to thank you for your comment regarding to your third visit at Les Mélèzes. It was a pleasure for us to welcome you and your family once again.
See you next winter for an other pleasant stay. Kind regards.