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Les avis clients

Hôtel Les Mélèzes aux 2 Alpes

Notre indice de satisfaction client

91%

"Excellent"

basé sur 245 avis sur 5 portails

Notre moyenne

  • Customer Alliance 91%
  • Booking.com 88%
  • Facebook 96%
  • Google 92%
  • HolidayCheck 91%

Critères d'évaluation

  • Chambre 4.43 / 5
  • Situation 4.87 / 5
  • Propreté 4.69 / 5
  • Service 4.51 / 5
  • Prix 4.17 / 5
  • Restaurant 4.57 / 5
  • Bar 4.5 / 5

97 %

60 ans

loisirs

Une vacance excellente.

86 %

40 ans

loisirs

Hôtel restaurant bien situé dans la station. Personnel attentif et serviable. Restaurant de qualité. Nous avons passé un agréable séjour.

83 %

40 ans

loisirs

We had a wonderfull stay at the hotel, you could notice that it was a family business in a good way. Verry concerned about the guests, if everything was allright..breakfast was verry good, and also the dinner was good...we enjoyd our stay ;)

90 %

50 ans

loisirs

Séjour très agréable avec un personnel accueillant et chaleureux. Une ambiance familiale. Une cuisine de bonne facture. Globalement, rien à redire ; nous reviendrons.

77 %

50 ans

loisirs

Pleasure staying. thanks a lot

86 %

40 ans

loisirs

Service impeccable au niveau des réservations!!

94 %

40 ans

loisirs

Internet a vraiment besoin d'être amélioré

80 %

50 ans

loisirs

good experience. desk attention very professional.

97 %

50 ans

loisirs

We enjoyed our stay here. All staff were friendly and helpful. We will use it again.
Dear Sir, Thank you for your feedback. We are delighted to know you had have a nice stay. Our team will be grateful to read your comments. We hope to see you next year. Kind regards,

100 %

50 ans

loisirs

Toujours formidable, et le parfait équilibre entre confort, convivialité, facilités d'accès et qualité de service. Bernard Roman
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau l’année prochaine... Sincères salutations

89 %

60 ans

loisirs

Séjour très agréable, personnel attentif et accueillant.
Chers Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur votre séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincères salutations

98 %

50 ans

loisirs

C'est très simple : pour moi, les Mélèzes sont l'un des meilleurs hôtels au monde que je connaisse ! La qualité et la simplicité de l'accueil, la qualité du personnel (des hommes et des femmes de chambre aux serveurs au restaurant au au bar, en passant évidemment par la réception) l'ambiance générale, la qualité de la cuisine, la vue sur les montagnes, les pistes au pied, le sauna, le jaccuzzi... C'est très difficile de garder la même qualité tout en évoluant (le changement de l'entrée et du restaurant) : Bravo à Aurélie, ses parents, et toute l'équipe. Et un très grand merci.
Cher Monsieur, Un immense merci pour votre sympathique commentaire. Toute l’équipe sera ravie de vous lire. Comme vous le mentionnez, nous effectuons chaque année des travaux de rénovation. Nous souhaitons conserver le charme de la montagne tout en y ajoutant une touche de contemporain et nous sommes ravis de savoir que cela vous ait plu. Au plaisir de vous voir de nouveau l’année prochaine. Sincères salutations

86 %

70 ans

loisirs

Très bon hôtel restaurant confortable où l'on se sent à l'aise... J'y reviendrai .
Cher Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincères salutations

86 %

50 ans

loisirs

Séjour très réussi à refaire
Chers Madame, Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour fut réussi. Au plaisir de vous revoir l’année prochaine… Sincères salutations.

94 %

50 ans

loisirs

Belle chambre, bon restaurant et excellent service
Chers Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’hôtel que ce soit pour la qualité de notre restaurant, la sympathie de notre équipe ou bien la décoration de votre chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincères salutations

94 %

70 ans

loisirs

pour l'habitué que je suis, c'est parfait
Chers Madame, Monsieur, Quel plaisir de vous lire ! Merci A l’année prochaine… Sincères salutations

91 %

60 ans

loisirs

Très bon établissement, bien tenu à tous points de vue, dont l'accueil et le service sont toujours efficaces et souriants. Il est idéalement situé, particulièrement par rapport aux pistes. C'est en comparaison des trois/quatre étoiles de la station l'un des tous premiers en terme de rapport qualité/prestations/prix.
Chers Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partagé votre avis sur votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable moment chez nous. Au plaisir de vous revoir l’année prochaine. Sincères salutations

87 %

40 ans

professionnel

Fantastic 3-star hotel, in fact the best one 3-star I've ever stayed at in the Alps.
Dear Sir, It’s a real plaesure to read your comments about your stay. All our team will be very delighted. Thank you very much. We hope to have the pleasure to welcome you again next year. Kind regards

100 %

30 ans

loisirs

Une équipe a l'écoute,très sympa et très compétente.on ressent l'envie de recevoir et que tout soit parfait pour le client. Un emplacement parfait pour une journée de ski ou une journée détente. Le restaurant délicieux ! Il ne manque rien!
Chers Madame, Monsieur, C’est un grand bonheur de lire votre message ! Toute l’équipe vous remercie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincères salutations

85 %

50 ans

loisirs

Very good hotel with friendly staff.
Dear Sir, Madam, We are delighted to know you have had a great time in our hotel. We hope to have the pleasure to welcome you for your next holidays. Kind regards

88 %

40 ans

loisirs

Great hotel, very professonal staff and perfect located near the slopes and easy access toward the top of the mountains.
Dear Sir, Thank you for your comments regarding to your stay in our hotel. We are happy to know you had have a nice stay thanks to our wondeful team and our localization nearby the beginner slope. We hope to have the pleasure to welcome you next year. Kind regards

89 %

70 ans

loisirs

bon accueil et on se sent chez soi
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre chaleureux message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau « comme à la maison » Sincères salutations

90 %

60 ans

loisirs

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel les propriétaires et le personnel sont très sympathiques et très à l'écoute. L hôtel est superbement bien situé. Nous reviendrons sans problème.
Chers Madame, Monsieur, Merci d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable moment, notamment grâce au professionnalisme de notre équipe, ainsi qu’à notre situation. Au plaisir de vous revoir l’année prochaine. Sincères salutations

97 %

60 ans

loisirs

Nous réservons chaque année dans votre établissement, nous nous y sentons très bien et y passons d'excellentes vacances.
Quel plaisir de vous lire!!! Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes chaque année ravis de vous accueillir et nous vous disons à l'année prochaine avec grand plaisir… Sincères salutations.

100 %

50 ans

loisirs

Un séjour de plaisir dans un cadre intérieur chaleureux et accompagné d'un service hyper agreable
Chers Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de découvrir votre appréciation sur votre séjour. Toute l’équipe vous remercie. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous,

80 %

50 ans

loisirs

hôtel cosy avec une déco très tendance et de très bon goût , bon accueil correspondant à mes attentes pour un séjour à la montagne; très bonne table
Chers Madame, Monsieur, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et de voir que vos vacances se sont déroulées à merveille. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincères salutations

90 %

60 ans

loisirs

Très bon séjour en famille dans votre hôtel
Cher Monsieur, Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour en famille au sein de notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau l’année prochaine. Sincères salutations

93 %

60 ans

loisirs

établissement de classe, excellente situation, gentillesse, service parfait, pratiquement rien à redire
Cher Monsieur, C’est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Vous avez été particulièrement satisfait par la gentillesse et le service de notre équipe et nous nous en réjouissons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Sincères salutations

97 %

60 ans

loisirs

Nous étions avec nos deux petits fils. Tout était impeccable . La suite junior bien adaptée pour nous quatre.

83 %

60 ans

loisirs

Excellent séjour comme d'habitude..

83 %

40 ans

loisirs

Excellent séjour, personnel agréable

83 %

40 ans

loisirs

Le séjour a été très agréable.

90 %

40 ans

loisirs

On est très content!

91 %

40 ans

loisirs

Très bon séjour. Personnel très agréable, souriant. Restaurant délicieux, menus variés. Très bons desserts.

91 %

40 ans

loisirs

Un hôtel très agréable où on se sent bien, idéalement situé au pied des pistes. Des coins "salon" très cosy et agréables pour l'après ski. Une restauration de qualité et un personnel très sympathique. Un vrai coup de coeur! L'année prochaine, je préciserai juste que nous souhaitons bénéficier d'une chambre rénovée, car très attentif à la décoration intérieure, nous aurions préféré avoir des chambres identiques à celles que l'on voit sur le site de l'hôtel plutôt qu'une chambre "authentique".

100 %

40 ans

loisirs

Excellente , on espère revenir l'année prochaine au mois de Février pour avoir le plaisir de vous retrouver et d'être accueilli de façon si agréable j'ai déjà remis un nouveau commentaire sur trip advisor, cordialement

93 %

20 ans

loisirs

Everything was great, only the shower was broken in room number 2. But still Les Melezes Is the best hotel)

93 %

50 ans

loisirs

Super. Nous venons depuis 8 ans et nous restons enchantés par notre séjour au Mélèzes !

98 %

60 ans

loisirs

expérience très positive avec très bon départ matinal ( excellent petit déjeuner ) , accueil très convivial par la patronne, ressourcement optimal dans un hôtel offrant un bon confort avec une demi-pension très bien soignée par une équipe en cuisine et en salle aux petits soins

100 %

40 ans

loisirs

Our overall experience was wonderful, from start to finish. The staff were incredibly helpful and assisted us in many ways. They were flexible and accommodating to our needs. We will definitely be returning in the near future. Highly recommended.

97 %

40 ans

loisirs

je reviens l'année prochaine

91 %

40 ans

loisirs

Excellent - the staff were very friendlly. I have a fish allergy and received an excellent alternative choice.

94 %

50 ans

loisirs

Un sejour tres agreable.

97 %

50 ans

loisirs

Très bonne qualité de séjour, doublée d'une très bonne qualité de restauration. Personnel avenant, souriant et au service des clients. Un séjour, une nouvelle fois, très agréable.

83 %

40 ans

loisirs

Très bien globalement

93 %

40 ans

loisirs

One of the best skiing holidays we ever had

93 %

40 ans

loisirs

Formidable. Les sdb un peu "vieillottes"..... mais le reste est vraiment très très bien!!! Et... le personnel est vraiment génial!!
Chers Madame, Monsieur, Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour. Nous avons bien noté votre remarque concernant la salle de bain. Notre hôtel dispose de différentes catégories de chambre et chaque année nous investissons dans notre établissement pour satisfaire nos clients. Sincères salutations.

68 %

70 ans

loisirs

L'hotel reste l'un des meilleurs dans la station en rapport qualité \ prix \ emplacement. Mais un petit effort serait bienvenue !!
Chers Madame, Monsieur, Nous faisons suite à votre commentaire qui nous a fortement surpris. Nous vous remercions pour vos explications détaillées lors de notre conversation téléphonique qui nous a permis de mieux comprendre vos remarques et au cours de laquelle vous avez reconnu avoir été sévère avec nous... Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau l'année prochaine. Bien cordialement.

94 %

30 ans

loisirs

très bon séjour. Personnel très gentil. On reviendra .

80 %

50 ans

loisirs

sympa;nous envisageons de passer un Noel ,dans l'avenir
Chers Madame, Monsieur, Nous serions ravis de vous accueillir lors de vos prochaines vacances de Noel. Sincères salutations.